HOT – הוט

המידע באתר נאסף מרחבי הרשת

למוקדי שירות הלקוחות של הוט לחץ כאן: http://www.hot.net.il/heb/customerservice/contactus/

חברת הוט – HOT הינה החברה המובילה לשירותי טלוויזיה בישראל. היא המפעילה הבלעדית של טלוויזיה בכבלים בישראל כשמולה ניצבת חברת הלוויין יס. חברת Hot מציעה מגוון מסלולי ערוצים לצפייה בטלוויזיה, ערוצי תוכן דיגיטליים, שירותי טלפון קווי ואינטרנט מהיר. במסגרת השירות מספקת הוט תכנים מקוריים מתוצרת ישראל לצד סדרות וסרטים מחו"ל.

שירותי החברה מגיעים בחבילות המוצעות במחירים אטרקטיביים יותר וכוללים מדיומים שונים. חבילת הטריפל היא חבילה פופולרית במיוחד שמציעה שירותי טלוויזיה בכבלים, אינטרנט ושירות טלפון קווי. לאחרונה השיקה חברת הוט את "הוט מובייל" – חברת הסלולר מטעמה.

שירות הלקוחות של הוט – HOT

הוט מפעילה שירות לקוחות טלפוני. במסגרת הפנייה לשירות באמצעות הטלפון ניתן לקבל מידע על חבילות וערוצים, להזמין התקנה, לקנות חבילות שונות, לטפל בחיובים וחשבוניות וכן דרך הטלפון ניתן להגיע גם למוקד התמיכה הטכנית של הוט שמסייע בפתרון בעיות טכניות בחיבורי הכבלים בטלוויזיה, בחיבור האינטרנט או קווי הטלפון.

מוקד שירות לקוחות של הוט פועל בכל יום בין השעות שמונה בבוקר לשבע בערב וביום שישי בין שמונה בבוקר לאחת בצהריים. מוקד התמיכה הטכנית פועל במשך כל שעות היממה, שבעה ימים בשבוע.

בנוסף, אתר האינטרנט של החברה מספק מידע על תכני החברה, אפשרויות הצטרפות, חבילות ועוד.