yes – יס

 

המידע באתר נאסף מרחבי הרשת

 

לשרות הלקוחות של יס לחץ כאן: https://www.yes.co.il/customerservices/etc/contact

 

חברת Yes  – יס, שירותי לוויין מספקת לכחצי מיליון לקוחות שירותי טלוויזיה רב ערוציים באמצעות הלוויין. החברה קיימת מאז שנת 1998 ובמהלך השנים הפיקה תחת ערוצי הבית של החברה סרטים דוקומנטריים, סדרות מקור בעברית ועוד. בשנים האחרונות מציעה Yes גם שירות של קו טלפון ביתי ואינטרנט בשיתוף פעולה עם חברת בזק.

לחברת יס ארבע תחנות שירות מאויישות לנוחות הקהל, שממוקמות בכפר סבא, נשר, אזור התעשייה כנות ובאר שבע. תחנות אלו פועלות מהשעה 8:00 בבוקר ועד 17:00 אחר הצהריים בין הימים ראשון עד חמישי.

שירות הלקוחות של Yes – יס

שירות לקוחות טלפוני של חברת יס-  Yes ניתן דרך המוקד המאפשר ללקוחות החברה לדבר עם נציגי השירות שלה בנושאים שונים. בין היתר ניתן להצטרף לשירות ולהזמין התקנה בבית של צלחת לוויין, לקבל מידע על חיובים וחשבוניות, לעדכן את החבילות בעסקה ולקבל תמיכה טכנית בנושאים שונים.

אתר האינטרנט של חברת Yes הוא מקור נוסף לפניות בנושא שירות לקוחות. החברה השיקה לפני מספר שנים את השירות יס אונליין. באמצעות שירות זה ניתן לבצע פעולות שונות בחשבון, לפנות לתמיכה טכנית, לשנות את הרכב חבילות הערוצים, להזמין ערוצים בודדים ועוד.